Способы возврата
Возврат товаров осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Закон «О защите прав потребителей».
1. Возврат через пункт выдачи (ПВЗ)
Покупатель может оформить возврат через пункт выдачи службы доставки (СДЭК или Яндекс.Доставка), через который был получен заказ, при согласовании с Продавцом.
2. Возврат курьерской службой
Возможен возврат товара с помощью курьерской службы. Заявка на возврат оформляется через Продавца, после чего согласовывается дата и способ передачи товара.
3. Самостоятельная отправка
Покупатель вправе самостоятельно отправить товар Продавцу через любую транспортную компанию по согласованию. Адрес для возврата предоставляется после обращения.
4. Условия возврата
— Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется за счет Продавца
— Возврат товара надлежащего качества (если допустим законом) осуществляется за счет Покупателя
— Необходимо предоставить документы, подтверждающие покупку
— Товар должен быть возвращен с учетом требований к медицинским изделиям
5. Порядок действий
-
Связаться с Продавцом по телефону или через сайт;
-
Описать причину возврата;
-
Получить инструкции по возврату;
-
Передать товар выбранным способом.